第169章 顾客是上帝(捉虫)
回去的车上, 陈凤霞出奇地沉默,沉默到余佳怡都怀疑自己老板是话太多嘴巴了舌头闹腾不起来了。
直到车子开回梦巴黎,陈凤霞都不知道该怎么跟冯丹妮道歉。
这不说吧, 装傻的太刻意。
可这要是说吧,就是在掀开人家的旧伤疤。
胡月仙不明所以, 她指挥人帮忙把东西搬下车的时候, 还笑着调侃了一句陈凤霞:“就这些?我还以为你会把店面也盘下来呢。”
“甭提了。”陈凤霞龇牙咧嘴,“那房东自觉奇货可居,以为自家的房子被台湾人租过就带了仙气一样,价钱高的离谱。再说那边的装修我可看不上, 真要盘下店面的话,还得重新装修,不划算。何况那边还埋着颗定时炸.弹呢。”
胡月仙好奇:“什么炸弹?”
“嗐, 就是那个云云。那位大小姐拿话诓她, 说带她去台湾, 我估计就是哄她的。到时候他们人走了,云云被丢下来,就她那个疯劲, 找不到人,肯定会赖在婚纱店缠着不走的。人家来拍婚纱照的本来就求个好兆头, 这二奶上门闹腾,我生意还做不做了?”
淼淼在边上惊讶:“哟,那大小姐还挺仁义的啊,我还以为她会把云云带去台湾然后直接卖到妓.院去呢。”
众人恍然大悟, 对啊,到时候把人往那种地方一丢,叫天天不应叫地地不灵, 云云才真是哭都没地方哭去呢。
余佳怡就好奇:“台湾有妓院吗?”
淼淼十分坚定:“有,肯定有,国民.党的老巢怎么会没有。我记得清清楚楚,我上学那会儿历史课上学过,新中国成立后取缔妓院,那不都是国民.党留下的烂摊子嚒。”
原来如此,大家都深以为然。
陈凤霞拍着胸口道:“那她还是把人丢下来吧。没理由狗男女就女的倒霉暗无天日,男的逍遥自在跟个没事人一样啊。”
胡月仙叹气:“自古以来不都这样嚒,你看电视上贾琏偷娶了尤二姐,王熙凤都那么厉害了,丢了命的也就是尤二姐。”
淼淼突然间振臂高呼:“所以我们要推翻帝国主义、封建主义、官僚资本主义这三座大山!”
旁边人一愣,旋即都笑得前俯后仰。
哎哟哟,淼淼平常老对着陈老板苦大仇深的。可她的做派,分明活脱脱的小陈老板。
陈凤霞也憋着笑:“对对对,所以要加油,争取农奴翻身把歌唱,劳动人民当家做主。”
她笑到腮帮子痛,扭过头来瞥见冯丹妮微微上翘的嘴角,又是一阵头痛。
得,道歉,要命的道歉啊。谁能告诉她要怎么跟冯丹妮道歉?
可怜的陈老板平常嘴巴能叭叭的很,这会儿舌头却打了结,完全不晓得该如何开口。
幸亏当老板就是这点好,时刻要拍板做决定。
前头发生了争执,一位头发吹得高高的,前面还挑染成金色的时髦女郎愤怒地控诉:“为什么不可以,我定金交了合同也签了,凭什么不能拍婚纱照?”
淼淼也急了:“买房子的是你,拍照片的是你妈妈。天底下就没这样的规矩。业主才能赠送婚纱照呢。”
“我不管。”时髦女郎一口咬定,“反正今天这个婚纱照我妈拍定了。”
站在她旁边的中年妇女却一个劲儿拽着她:“算了,闺女。你妈我多大年纪了,拍什么婚纱照。哎哟,一身白,不晓得的人还以为是在办丧事呢。”
淼淼不高兴起来:“阿姨,话可不能这样说,白色的婚纱代表的是高贵纯洁……”
“怎么了?”陈凤霞积极发挥老板的职责,主动上前冲当救火队员,“是不是有什么误会?”
“没误会。”淼淼气呼呼的,“买房的人才能拍婚纱照,这是规矩。不然干部生病公费医疗,全家人都跟着公费吗?那不是乱套了嚒。”
时髦女郎立刻翻了脸:“喂,你说什么呢?你才有病,你们全家都有病!你们这是开门做生意还是找茬?”
“好好好。”陈凤霞赶紧拦住,“一场误会而已,拍,可以拍,到这边登记排队。今天来不及的话,预约好时间,明天后天都能拍。”
淼淼不敢相信自己的耳朵,失声喊道:“陈老板!”
这不是乱套了吗?后面这些人都这样乱转拍照的名额,甚至倒卖可怎么办。
陈凤霞看了她一眼,示意旁边的接待员过来将客人带进店里头去登记。
等到母女俩的背影远去后,陈凤霞才笑着问淼淼:“你是不是觉得我卖房子送婚纱照特别傻逼啊?”
淼淼赶紧否认:“没……没有的事。老板,你误会了,我就是……”
陈凤霞却无所谓:“没关系,就算你觉得我傻逼,也请你认真执行我吩咐下去让你办的事。不以规矩不能成方圆,不管放在哪儿,规矩都是令行禁止。不然,当老板的喊不动员工做事,那不就乱套了嘛。”
淼淼忍不住为自己辩解:“可是她先不讲规矩的,幸福到家跟梦巴黎的合作条款是买了房的业主才能过来拍照。她不是业主。”
“可业主把名额给她用了,不是吗?”陈凤霞保持微笑,“如果她交了钱到梦巴黎,自己不拍婚纱照,而是让她妈拍,你会拒绝吗?”
“当然不会,可是她没交钱啊。”
陈凤霞正色道:“这钱是幸福到家中介公司出。她就是占便宜钻空子,占的也是幸福到家的便宜。不管她是通过什么方式成为梦巴黎的客人的,她都是客人。顾客是上帝,不是你挑三拣四的对象。客人要是存心找事,我们不惯着。可只要人家不是故意上门找茬,就是提出的要求超出了你的想象,你可以往上汇报,而不是跟人在店门口就吵架。”
淼淼的脸涨得通红,嘴巴张了几张想要开口,最后却还是强行咽回了肚子里。
陈凤霞点点头,自言自语一般:“我知道你可能瞧不上他们,觉得他们就爱贪小便宜。”
淼淼下意识地想为自己辩白,脸红得跟天边的火烧云似的,只支吾出几个字:“老板,我……”
陈凤霞看她支吾不出个所以然来,便自顾自地说下去:“可谁又从来不占便宜呢?我去超市免费试吃过,我去丽影买衣服还蹭过人家专柜的免费妆。要是人家也对我横挑鼻子竖挑眼的,就是再好的东西我也不会买。
可相反的,要是人家态度好,即便东西也就一般,我买不买都无所谓的情况下,我大部分时候还是会买。为什么?因为我冲着人家的服务去的啊。”
就像那个海底捞,要说东西真有多好吃,陈凤霞还真没觉的。可人家的服务的确够周到,就冲这个,她重生前虽然每次儿女带她去吃,她也一边肉痛一边享受着。
现在,她自己干服务业了,自然也要高标准严要求:“咱们现在做的就是服务的活,店大欺客对客人甩脸子是最要不得的。我打个比方,如果今天是市长夫人过来买房,将拍婚纱照的资格转让给她的老母亲,你还会觉得有问题吗?”
淼淼这些天心里头一直积着火呢,到这会儿了,她终于忍不住,直接破罐子破摔:“市长夫人真要孝敬她妈也会直接掏钱买。”
才不会占他们的便宜来孝顺呢。
陈凤霞笑了:“照你这么说,单位发福利时,职工拿东西回去给爹妈用,都是在占单位便宜咯。”
淼淼的脸红的愈发厉害,眼睛都蒙上了水光,模样儿瞧着好不可怜。
陈凤霞却铁石心肠,一点儿哄着小姑娘的意思都没有:“你自己好好琢磨下,看是不是这个理儿。你觉得不对,可以跟我们提。当然,提了我们未必会改。但如果我们不更改活动的话,你就得一分钱的折扣都不许打的执行,知道了吗?”
淼淼咬了下嘴唇,到底委委屈屈地点头表示明白了。
陈凤霞估摸着这姑娘心里头的疙瘩还没解开。她也不觉得自己又让人醍醐灌顶的能耐。
用二十多年后的话来说,天底下就没几个不觉得自己老板跟领导是傻逼的员工。
在心里骂她傻逼也没关系,只要好好干活,对得起自己拿的那份工资就行。
当然,别单着她的面骂。不然她可没什么好脾气,要骂回头的。
陈凤霞怕其他员工也跟淼淼一样,会对那位时髦女郎的母亲横挑鼻子竖挑眼,赶紧又过去交代了一回,让余佳怡特别留意些。
已经穿上了红色旗袍的阿姨正在排队等化妆,嘴里头还一个劲儿地抱怨:“我说我不怕吧,我女儿非要让我拍。哎哟,现在的年轻人自己赶时髦不就好了,还非得拉上我跟她爸爸。”
啧啧,真是中老年凡尔赛文学。
时髦女郎陪伴在她旁边,脸还板着:“当然得拍,凭什么不拍,我又不是没买房。”
陈凤霞笑容满面地赞叹了句:“得拍,不怕就对不起这身旗袍了。”
阿姨倒不好意思了,一个劲儿道:“哪里,哎哟我说我不穿这个,我腰都成水桶了,还怎么能穿旗袍?肚子都出来了。”
陈老板立刻头摇得跟拨浪鼓似的,坚决否认:“哎哟,你怎么能这样想呢?这穿旗袍就得身上有肉,不然干巴巴的可撑不起来。你瞧你这一身就漂亮的很。不信,让你姑娘瞧瞧,是不是特别体面啊。”
时髦女郎跟着附和了句:“挺好看的,这边衣服就这质量,回头我去商场给你买件好的吧。”
陈凤霞叫人当场打脸居然也没翻脸,而是笑着主动介绍:“我这边有常年给人订做旗袍的老师傅的名片,要不要给您一张?人家是真材实料哦。”
周围等待的新娘子们都惊讶了起来:“你们的衣服还都是手工订做的啊?”
陈凤霞不吹这个牛:“那可不得累死师傅,人家做了几十年的衣服,都上年纪了。我们是请老师傅帮忙打版,然后再送去服装厂做的。人家二十件起做,你们要是喜欢,也可以去订做的。”
胡月仙在旁边看她热情发名片,一阵头大。陈老板做生意还真是免费给人当招牌,连合作伙伴的生意都一并照顾。
陈凤霞笑嘻嘻的,偷偷跟胡月仙眨眼睛:“我不亏的,我介绍客户过去,到时候我再过去下单子做衣服,厂里头给我打折。”
胡月仙目瞪口呆,半晌才找回自己的舌头:“我还以为你是替你家郑国强排忧解难,给服装厂拉生意,省得人家没活干会停产呢。”
陈凤霞瞪大了眼睛,难以置信:“哎哟,月仙,你不说我都不知道,原来你在我心里头都这样高风亮节啦。”
胡月仙哭笑不得,直接推她:“去去去,卖你的房子去,别在这儿掺和啦。”
“那可不行。”陈凤霞一本正经,“我这买卖可没有做一半的道理。”
那头排队的阿姨已经被叫到了号码,进化妆室上妆。陈凤霞跟进去时,她正跟人名为抱怨实际炫耀地强调:“哎哟,我说让姑娘自己留着拍婚纱照,她非说我不拍她就把名额扔了。现在的小孩哦,一个个都没过过苦日子,什么都舍得丢。我只好不糟蹋东西唻。”
陈凤霞笑眯眯的:“那也是你姑娘心里头有你。这一般人自己用不上的东西也就随手丢边上了,哪里还想得到爹妈要不要用。你有福气哦,姐姐,你这是妥妥的贴心小棉袄。”
阿姨笑得合不拢嘴:“哎哟,我家丫头嘴巴臭,心里头倒是装着我跟她爸呢。”
陈凤霞把人哄得眉开眼笑,旁边的化妆师终于忍不可忍,开口赶老板出去。里头的新娘子们再这么笑下去,他们还要不要给人上妆了?
当老板的人遭了嫌弃,只能灰溜溜地开门出去。
门板一合上,她就对上了那位头发吹得高高的时髦女郎,赶紧笑着打招呼:“你妈妈感觉不错,我们一定把她拾掇的光彩夺目,美美地留下人生的重要时刻。”
大概是伸手不打笑脸人,时髦女郎反而有些不好意思了,还主动解释:“那个,我也不是非得蹭照片。可我妈那辈人苦惯了,根本舍不得在自己身上花一分钱。我说要买套房子送给她,让她跟我爸改善居住条件吧。她非得说单位分的那个小破房就挺好,不要新房。我说她跟我爸结婚三十周年纪念日,稍微庆祝一下吧,她又说瞎花那钱做什么。我这是逼得没办法了,才想到了这招,不是故意给你们添乱的。”
陈凤霞赶紧否认:“哪里哪里,这算什么添乱,本来就应该的。你一看就是贴心又孝顺的女儿,看到你,我心里头也美滋滋的,我就有女儿,将来也能享女儿的福哦。嘿,我跟你说,当妈的心都一样,嘴上说不要,可儿女真孝顺了,又美得很。你妈在里面化妆时,就没停过笑。”
时髦女郎也笑了:“我妈就是嘴硬。对了,我刚才看了下你们赠送的照片是四套衣服没有外景是吧?我想问问看,如果要加外景的话,可不可以在原有的基础上直接升级?”
陈凤霞脸上的笑容亲切又温柔:“当然可以,淼淼,过来一下,给这位女士介绍下我们的套餐。”
她又冲时髦女郎眨巴眼睛,“放心,我们会告诉令慈她是我们抽中的幸运观众,梦巴黎免费为她升级的套餐。”
时髦女郎被带去挑选套餐了,胡月仙帮忙推着道具过来,就忙里偷闲朝她竖起个大拇指:“厉害,你真神了。”
本来是免费赠送的婚纱照,就叫她嘴巴上下这么一忽悠,人家就又主动提出要多掏起码千把块钱了。
陈凤霞美滋滋的:“你等着吧,后面多的是要求主动升级的客人。”
这就跟她逛菜场一样,号称要买把葱就真的只买葱吗?怎么可能,哪回她不是大包小包,非得拎不动了才恋恋不舍地出菜场的门。
不然网购为啥叫剁手呢?这人一消费起来,想不狂热都难。
胡月仙笑得直摇头:“我看你是做生意做成精了,成天钻在钱眼里。你跟冯丹妮啊,刚好两个极端,你就盯钱,人家干脆不看钱。你就管富,人家讲究贵。”
陈凤霞不假思索:“哎哟,这贵才是最烧钱的呢。我跟你说,冯丹妮也看……”
得,她想起来了,她好像到现在都还没跟冯丹妮道歉。
夭寿哦,这道歉的话到底得怎样才能说出口?
陈老板愁眉苦脸,抬脚左转。唉,算了,她还是先管新人招聘的事吧。
作者有话要说: 道歉好难。
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