第七课 增进交际巩固友谊的社交口才 寻找共同话题,融洽自如交谈
初次见面的人,由于人们性格上的差异,各自的表现也各不相同。有人生性腼腆,不喜欢与陌生人交谈;有人虽有交谈愿望,却感到无从启齿,找不到共同的话题,没有办法交谈。他们或局促一角,尴尬窘迫;或欲言又止,话不成句;或说话生硬,遭人误解……产生这种现象的原因是缺乏和陌生人交谈的勇气和技巧。
交谈前要充满信心,要相信自己能够自如地交谈;然后寻找适合双方的共同话题,就能使谈话融洽自如。一个好话题,是双方初步交谈的媒介,深入细谈的基础,纵情畅谈的开端。
你不妨从天气、籍贯、兴趣和衣着等方面聊起,这样既不易触及对方感情的敏感处,又不易引起对方的反感和为难。
初次见面,寻找合适的话题,除了能消除彼此的紧张感、陌生感外,有时还可以为你带来意想不到的效果和收获。
同陌生人谈话最重要的就是能够尽快地找到双方的共同点。怎样才能找到初次见面的人与自己的共同点呢?
1.察言观色,寻找共同点
一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等,都或多或少地在他们的服饰、表情、谈吐、举止等方面有所表现。只要你善于观察,就会发现你们的共同点。你要从察言观色发现的东西里面,找到与自己兴趣爱好的共同点。只有当你自己对此也有兴趣时,才有可能打破沉寂的气氛。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”了。
2.以话试探,侦察共同点
同陌生人相遇,为了打破沉默的局面,开口讲话是首要的。有人以招呼开场,有人以动作开场,一边帮对方做某些急需帮助的事,一边以话试探;有的通过借书借报,来展开交谈。以开头几句试探性的话,或询问,或对某事谈论自己的感受,借以观察对方的反应,便可以了解到你与对方是否存在共同点。
3.听人介绍,猜度共同点
去朋友家串门,遇到有陌生人在座,作为主人,会马上为你们介绍,说明陌生人、你与主人的关系,各自的身份、工作单位,甚至个性特点、爱好等。细心人从介绍中马上就可以发现对方与自己有什么共同之处。
4.揣摩谈话,探索共同点
要想寻找陌生人同自己的共同点,可以认真倾听对方同别人的谈话并对此进行认真地分析、揣摩,也可以在对方和自己交谈时揣摩对方的话语,从中发现共同点。通过细心揣摩对方的谈话,可以找出对方与你存在的共同点,使陌生的路人变为熟人,进而发展成为朋友。
5.步步深入,挖掘共同点
发现共同点是不太难的,但这并非只是谈话的初级阶段所需要的,如果你想与对方进行深入的交流,同样需要寻求双方更多的共同点。随着交谈内容的深入,你会发现你们之间的共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,你必须一步步地挖掘深层次的共同点,才能如愿以偿。
寻找共同点的方法还很多,譬如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等。只要仔细寻找双方的共同点,与陌生人无话可讲的局面是不难打破的。
共同话题是双方交谈的切入点,有了共同话题,双方就有了交谈的基础。营造共同话题,打开双方的话匣子,是人际交谈中必备的一大口才技巧。
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