握手是人际交往和商务活动中司空见惯的见面礼,它是社交和商务活动中一个公开而又神秘的使者,可以表示欢迎、友好、祝贺、感谢、敬重、致歉、慰问、惜别等各种感情。在与他人的交流过程中,重视握手这一细节,会让你给人以良好的第一印象。

在所有的交往礼节中,握手是最常用、最普通的礼节。史前时期,人类的祖先以打猎为生,世界对他们来说是充满着危险的。因此,当陌生人相遇时,如果双方都怀着善意,便伸出一只手来,手心向前,向对方表示自己手中没有石头或武器,走近之后,两人互相摸摸右手,以示友好。这样沿袭下来,便成为今天人们表示友好的握手。

关于握手礼来源的另一种说法是:中世纪时,骑士们都穿着盔甲,全身披挂后,除两只眼睛外,其余都包裹在铁盔甲里,随时准备冲向敌人。如果表示友好,互相走近时就应脱去右手的甲胄,伸出右手,表示没有武器,互相握手,这是和平的象征。

握手可以表示欢迎、友好、祝贺、感谢、敬重、致歉、慰问、惜别等各种感情。聚散忧喜皆握手,此时无声胜有声。不论是分别重逢,邂逅相遇,还是日常交往,人们总要行握手之礼。能在各种场合轻松自如地与人握手,是现代社会中每个人都应学会的交往礼仪。

握手是一种公认的见面礼节,但在有些情况下,如果不懂得握手的学问,很可能闹出笑话,或者使对方处于尴尬境地。有些人和朋友见面握手时,总不大讲究,抑或是随随便便,或者是过于冒失。这是一种失仪的态度,给人留下很坏的印象。

玛丽·凯·阿什是美国著名的女企业家。她退休后创办了化妆品公司,公司开业时,雇员仅有9人,但20年后却发展成年销售额超过3亿美元的大公司。玛丽·凯为何在晚年能取得这么大的成功呢?

玛丽·凯说,她是从懂得握手的力量开始的。以前,她为一家公司做业务员。有一次,对方公司整整开了一天的会议,为了不失去这个推销机会,她一直等了3个小时,希望能同经理握一握手。

可是,这个经理同她握手时,连瞧都不瞧她一眼。这极大地伤害了她的自尊心,工作热情再也调动不起来了。当时,玛丽·凯下定决心:“如果有那么一天,有人排队等着同我握手,我将把注意力全部都集中在同我握手的人身上,不管我那时有多么累!”

这一天果然来临了。从创立公司那天开始,玛丽·凯多次同几百人握手。握手那一刻,玛丽·凯总是回想起当年所受到的冷遇,因此,她一直热情友好而又全神贯注地与每一个人握手。

在人际交往中,人们见面握手时,到底谁应先“出手”呢?严格来讲,应根据握手人双方的社会地位、年龄、性别和宾主身份来确定,一般遵循“尊者决定”的原则。基本礼节如下:

(1)在平辈的朋友中,相见时先出手为敬;

(2)年长者先向年轻者伸手;

(3)身份地位高者先向身份地位低者伸手;

(4)长辈先向晚辈伸手;

(5)女士先向男士伸手(如女士无握手之意,男士可点头或鞠躬致意;倘若男士是祖辈的年龄,则男士先伸手也是可以的);

(6)老师先向学生伸手;

(7)已婚者先向未婚者伸手;

(8)上级先向下级伸手;

(9)社交场合中的先到者先向晚到者伸手;

(10)拜访时,一般是主人先伸手,表示欢迎;

(11)告别时,应由客人先伸手,以表示感谢,并请主人留步;

(12)如果同许多人握手,应当先长后幼,先高后低,先女后男,先老师后学生,先已婚者后未婚者,先上级后下级(以此类推);

(13)在接待外宾时,主人有向客人先伸手的义务,无论对方是男是女,主人都应先伸出手表示欢迎;

(14)在公务场合,握手时的先后次序主要取决于职位、身份(比如:男总经理和女秘书握手,应该是前者先伸手)。

在与他人握手过程中,应该注意到一些细节,当你与别人握手时,切记不要有如下表现:不要打乱先后顺序,抢先出手;不要目光游离,漫不经心;不要不脱手套,自恃高傲;不要掌心向下,目中无人;不要用力不当,敷衍鲁莽;握手时间不要太长,让人无所适从。

握手动作的主动与被动、力量的大小、时间的长短、身体的俯仰、面部的表情以及视线的方向,往往表现握手人对对方的不同礼遇和态度,也能窥测对方的心里奥秘。

握手不仅是相互传情递意、联络沟通的手段,而且从握手的姿势中可透露双方的心态及性格特点。总之,握手时应讲究一些技巧,主动、热情、适时地握手,是很有必要的,这样会增加双方的亲切感。

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