第二章 成功挑战篇——好口才，赢在好心理 让别人走进你的思想和心灵

集中全部注意力，时刻自信地侃侃而谈，这种演讲能力对你有多么重要……一言以蔽之，它将为你未来的领袖群伦而铺路。

根特先生曾提到，当众演讲的技巧带给他莫大的乐趣，这正是我认为他之所以能取得成功的原因(我认为这一因素远比其他因素更重要)。他的确是遵循我们的指导，毫不松懈地完成所交代的任务。但是，我相信他之所以如此完全是出于自我需要，是出于希望成为成功的演讲家的愿望。他将自己全投入到塑造未来的形象之中，然后努力使其梦想成真。

集中全部注意力，时刻自信地侃侃而谈，这种演讲能力对你有多么重要；想想由此而结交的朋友在社交上对你的重要性；想想自己为大众、社会服务的能力将会大增；想一想它对你的人生和事业所造成的影响……一言以蔽之，它将为你未来的领袖群伦而铺路。

国家现金注册公司理事会会长、联合国教科文组织主席艾林在《演讲季刊》中写了一篇题为“演讲口才与领导在事业上的关系”的文章。文章中说：“干我们商业这行的历史中不少人是借着讲坛上的杰出表现而蒙器重的。许多年前，有位青年，当时是堪萨斯州一处小分行的主管，在做了两场精彩无比的讲演之后，今天已是我们的副总裁，掌管拓展业务。”而我刚好还知道，这位副总裁正是当今的国家现金注册公司总裁。

能从容不迫地站起来面对听众侃侃而谈，会使你的前途变得不可限量。在我的训练班里，有一位名叫亨利·柏莱斯通的学员，是美国舍弗公司的总裁，他曾说过这样的一句话：“和人们进行有效的交谈，并赢得他们的合作，是每一个力求上进的人所必备的一种能力。”

想一想当你自信满满地站起来与听众共同分享自己的思想和感觉时，是多么有成就感和心情愉快的事情。我曾多次环球旅行，但是用语言的力量影响全场听众的那种快悦感，却是其他事物难以比拟的。它能给你带来一种力量感、一种强劲感。一位毕业生曾这样说：“发表演讲的最初两分钟即使挨鞭子也无法开口，但到临结束的前两分钟，我宁可吃枪子儿也不愿停下来。”

现在就请大家闭上眼睛想象一下：面对着各种各样的听众，你充满自信地迈步走上讲台，听到你的开场白后全场变得鸦雀无声，感觉一下在你深入浅出一语中的时听众的全神贯注，感受你离开讲台时掌声的温馨，并微笑着接受大家对你的赞赏。

哈佛大学最杰出的心理学教授威廉·詹姆斯曾写过对你一生可能会发生深远的影响的六句话。这六句话，是阿里巴巴开密穴的开门口诀：“不论什么课程，只要你对它满怀热忱，就可以顺利完成。如果你对结果足够关注，你一定会得到它。只要你想做好，你就能做好。假如你企盼致富，你便会拥有财富。若是你想博学，你就会学富五车。只有那样，你才会真正地企盼这些事情，心无旁骛地一心盼望，而不会枉费心思地胡思乱想许多不相干的事。”

学习如何面对人群讲话，好处不仅仅是可以做正式的公开讲演。事实上，就算你一辈子都不需要正式公开演讲，但接受这种训练的好处仍然是多方面的。举个例子：当众演讲的训练，是帮助你培养自信的方法。因为你一旦发现自己能够站起来，口齿伶俐、头头是道地对着人群说话，那么在你和别人个别地交谈时，必定会更有信心和勇气。很多人来上我的“成功演讲”课程，大多是因为在社交场合之中感到害羞而拘束。当他们发现，自己站着和同事讲话天也不至于会塌下来，便会发觉当初的拘束是多么的可笑。他们在训练过程中培养出的自然洒脱的气度，令家人、朋友、事业伙伴和顾客刮目相看。许多训练班的学生之所以来上课，都是因为看见周围的人通过训练，个性发生了巨大的改变。比如顾立区先生就是这样的。

这种类型的训练，会在各个方面影响到个性，不过不是立竿见影的那种。不久前，我曾问大西洋城的外科医师兼美国医药学会的前会长大卫·奥门博士，就心理和生理健康的观点而言，当众演讲训练的好处是什么？他微微笑了笑说：“回答这个问题，最好是开个处方，这个处方是在药房里抓不到的，每个人得自己配药；谁要是以为自己不行，那就大错特错。”

我桌上就放着这份处方，每读一次，都觉若有所获。以下便是奥门博士挥笔为我们写下的处方：

“尽力去培养一种能力，让别人能够走进你的思想和心灵。”试着面对单独的人或者在大众面前清晰地传达自己的思想和理念。在你通过这样的努力而不断进步时，你便会发觉：你——你真正的自我——正在塑造一种崭新的形象，周遭的人们对你的变化感到前所未有的惊异。

“从这份处方里，你将会获得双倍的好处。你试着开始对别人讲话时，你的自信心也会随之增强，而你的性格会越来越变得温和和美好。这意味着你的情绪已渐入佳境。情绪既然渐入佳境，身体当然也就会跟着好起来。在我们现在这个世界上，不论男女老少，都需要当众讲话。我不清楚它在工业或商业中究竟会给人带来什么利益，但我听说它裨益无穷。我的确了解它给健康带来的益处。只要有机会，便对几个人或许多人说说话——你会越说越好，我自己就是这样；同时你会感到自信满满，感到自己完整无缺，这是以前你从没有过的感觉。

“这是一种畅快、美妙的感觉，没有任何药丸能给你这样的感受。”

所以，第二个指引便是想象自己成功地做着自己所恐惧做的事，想象你已经能够当众说话，并且被大家接纳而获得了很多的益处。牢记威廉·詹姆斯的话：“如果你对结果足够关注，你一定会得到它。”