第一章 演讲仪态篇——让卓越的口才彰显青春风采 谦虚的言行更讨人喜欢

在一切讲演者和听众之间的所有关系中，真诚是最基本的不可缺少的要素。讲演者如果想得到听众的爱戴，最好采取低姿态。

在一切讲演者和听众之间的所有关系中，真诚是最基本的不可缺少的要素。诺曼·文生·皮尔曾经给另一位牧师一些关于真诚的忠告。那个牧师在讲道时几乎没有办法抓住他的听众的注意力，所以诺曼·文生·皮尔要他问问自己，对每个星期天早晨都要面对的人们怀有什么样的感情——喜不喜欢他们？愿不愿意帮助他们？是不是认为自己比他们智力高出一等？皮尔博士说：“我登上讲道坛时，没有一次不是对即将面对的男男女女怀着强烈的感情。”讲演者如果自认为在智力或社会地位上高人一等，听众一听就清楚。所以，讲演者如果想得到听众的爱戴，最好采取低姿态。

艾德蒙·S.穆斯基在缅因州出任参议员时，曾在波士顿的美国辩论协会的讲话中展示了这种技巧。

“今天我被派来履行自己的职责，心里是有一些担心的。”他说，“首先，我深知你们都是专家，我现在在这里讲话不免有班门弄斧之嫌，在你们犀利的目光下只会暴露自己的愚蠢，不知这样是不是明智之举。其次，这是个早餐会，早晨是一个人警觉性最差的时候，如果失败，对于一位政客来说，后果是不堪设想的。最后，我的题目是：辩论对我公仆生涯的影响。由于我在政坛上的活跃，对我的选民的影响的好坏，很可能形成尖锐的意见分歧。面对这些担心，我感觉自己很像一只蚊子，无意间闯入了天体营，简直不知从哪儿开始好。”

穆斯基议员就这样开始，完成了一场精彩的演讲。

亚德莱·E.史帝文生在密歇根州立大学毕业典礼的讲演，也采取低姿态。他说：

“在这样的场合，我总是感到力不从心。我想起一次大家问撒姆尔·巴特勒该如何很好地利用生命时，他说：‘我连如何很好地利用下面的十五分钟都不知道呢。’我现在对这二十分钟也有相同的感觉。”

如果你想让听众敌视你，很好的方法就是你跟他们说你高高在上。当你讲演时，就如同把自己放在橱窗里展示自己，你人性中的每一面都一览无余，只要你稍稍有一点自夸，你就肯定会失败。但如果你表现得患得患失、很没有信心，那也是很糟糕的事情。你可以显得很谦虚，但不能表现得患得患失、很没有信心。只要你是表示你决心做到最好，当然略提一下自己才识有限，听众都是会喜欢你从而尊敬你的。

在美国电视圈竞争非常残酷，每一季里获得收视率最高的演员们，都要陷入更让人焦头烂额的竞争。在这里年年能够不至于销声匿迹的演员中都有艾德·苏利文。他是个新闻从业人员，在竞争激烈的电视圈里是个业余者。但他能够在竞争中留下来，是因为他并不把自己看得很高，就认定自己是业余的。他在镜头前有些不自然的举动，别人可能都会成为一种失误，但他总让它是那么自然感人。他手撑下巴，弓着两肩，拉扯领带，说话结巴，这些缺陷都无损于他，人们批评他，他也不去计较。每一季，他至少要请一位模仿高手在电视里惟妙惟肖地模仿他自己，并且故意把缺点夸大渲染。他和别人一样面对这些可笑的动作哈哈大笑。他欢迎批评，观众就喜欢他这一点。观众喜欢谦逊的言行，厌恶自大的卖弄者。

亨利和丹纳·李·陶玛斯，在他们的《现代宗教领袖传》一书里评述孔子：“他从不去炫耀自己的知识。他只是用自己的同情心，设法去启迪他们。”我们如果能有这样包容的心胸，我们便已掌握打开听众心扉的钥匙。